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Verithas Consulting

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Indicadores de Desempenho
na Gestão Estratégica
OBJETIVO:
O participante terá a teoria da formulação de indicadores de desempenho, seus desmembramentos, indicação de metas e suas estruturas e metodologia de manutenção dos valores e ajustes.
A QUEM SE DESTINA:
Diretores, gerentes, supervisores e qualquer profissional que esteja envolvido no dimensionamento de indicadores de desempenho empresariais
APÓS O TREINAMENTO, OS PARTICIPANTES SERÃO CAPAZES DE:
- Reconhecer indicadores de desempenho para os processos empresariais
- Determinar quais são os melhores indicadores dependendo do planejamento e metas
estratégicas da empresa
- Monitorar os indicadores de seus sistemas
- Promover planos de ação e correção de indicadores e metas se estes sistemas não
forem atingidos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:


1.Análise da estratégia da empresa;
2.Modelos de indicadores de desempenho existentes (BSC, Quantum,
3.Capital Intelectual, Hoshin Kanri);
4.Metodologia para implementar Sistemas de Indicadores;
5.Definir estratégia (política e objetivos da qualidade);
6.Processos críticos (priorização);
7.Processos x Objetivos estratégicos;
8.Definição de Indicadores;
9.Definição de Responsabilidades;
10.Representação gráfica e limites de aceitação;
11.Montagem final da matriz de indicadores;
12.Divulgação do desempenho;
13.Exercícios Práticos;
Carga Horária:  16 horas (2 dias)

Participantes por turma: Curso de formação teórica e casos de estudo documentais. Recomenda-se turmas de até 20 pessoas
PRÉ-REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO:
Para este curso, não há pré-requisitos para os participantes.
CERTIFICADO:
Para os participantes que tenham 75% de presença mínima no treinamento com participação nos trabalhos de grupo receberão CERTIFICADO VERITHAS registrado
Entre em contato ainda hoje e peça um orçamento sem compromisso, utilizando nosso FORMULÁRIO DO CLIENTE Você terá retorno em 24 horas.
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