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Verithas Consulting

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Gerenciamento de Processos
OBJETIVO:
Dar uma visão atualizada e geral das técnicas de mapeamento de processos, suas vantagens, aplicações específicas e as modalidades de mapeamentos dependendo dos resultados estratégicos desejados
A QUEM SE DESTINA:
Diretores, Gerentes, Engenheiros, Gestores e todos os envolvidos na organização na determinação e manutenção dos planejamentos utilizando-se dos mapeamentos dos processos para racionalização e organização dos sistemas gerenciais.
APÓS O TREINAMENTO, OS PARTICIPANTES SERÃO CAPAZES DE:
- Determinar mapeamentos de processos conforme normativas BPMS
- Determinar melhorias de processos a partir dos mapas produzidos
- Gerenciar indicadores de processos conforme os índices de eficácia escolhidos
- Avaliar ganhos de sistema de gerenciamento de processos e suas melhorias.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

1.Definição de um processo
2.Benefícios do processo de gestão eficaz
3.O modelo de processo
4.Estrutura do processo de melhoria
5.Técnicas para mapear, medir e examinar processos
6.Re-planejamento e melhorias de processos
7.Implementação de mudanças
8.O que aprenderá:
Mapear uma estrutura de processo
Desenvolver uma abordagem de mapeamento, análise e melhoria do processo
Revisar e melhorar o processo existente
Desenvolver um novo processo
Estimar o impacto de um processo de mudanças
Desenvolver um plano de ação para aplicar melhorias ao processo
Carga Horária:  16 horas (2 dias)

Participantes por turma: Curso de formação teórica e casos de estudo documentais. Recomenda-se turmas de até 20 pessoas
PRÉ-REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO:
Para este curso, não há pré-requisitos para os participantes.
CERTIFICADO:
Para os participantes que tenham 75% de presença mínima no treinamento com participação nos trabalhos de grupo receberão CERTIFICADO VERITHAS registrado
Entre em contato ainda hoje e peça um orçamento sem compromisso, utilizando nosso FORMULÁRIO DO CLIENTE Você terá retorno em 24 horas.
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